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Privacy Principles


UNILEVER PRIVACY PRINCIPLES

Unilever tratta la privacy (ovvero la riservatezza dei dati personali) molto sul serio. I cinque principi delineati di seguito costituiscono i pilastri del nostro approccio al rispetto della vostra privacy:
Apprezziamo la fiducia che riponete in noi quando ci affidate i vostri dati personali. Utilizzeremo sempre i vostri dati personali in modo equo e meritevole di tale fiducia.
Avete il diritto di ricevere informazioni chiare relative all’uso che facciamo dei vostri dati personali. Saremo sempre trasparenti con voi in merito ai dati che raccogliamo, l’uso che ne facciamo, con chi le condividiamo e chi puoi contattare per ogni richiesta.
Se avete dubbi su come noi utilizziamo i vostri dati personali, lavoreremo con voi per risolvere quei dubbi.
Adotteremo tutte le misure necessarie per salvaguardare i vostri dati da un uso scorretto e per mantenerli al sicuro.
Rispetteremo tutte le leggi e i regolamenti applicabili sulla tutela dei dati personali e collaboreremo con le autorità preposte alla protezione dei dati personali. In assenza di una apposita normativa sulla protezione dei dati personali, noi agiremo in conformità con i principi che regolano la protezione dei dati personali, quali generalmente riconosciuti.

UNILEVER PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: Agosto 2012
Unilever si dedica alla protezione della vostra privacy e si assicura che i vostri dati personali siano protetti. La presente ‘Privacy Policy’ (le nostre disposizioni relative alla vostra privacy) spiega i tipi di dati personali che raccogliamo, come li utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo.

A cosa si applica questa Privacy Policy?

La presente Privacy Policy si applica ai dati personali raccolti dal Gruppo Unilever in relazione ai servizi offerti dal Gruppo Unilever stesso. Scopri di più sul Gruppo Unilever al link http://unilever.com/about us/. Facciamo riferimento anche ai dati personali raccolti offline attraverso la nostra Careline e i call centers messi a disposizione dei consumatori, le campagne di direct marketing, concorsi e gare, e online attraverso i nostri siti internet, le pagine di brand sulle piattaforme di terze parti, e applicazioni a cui si accede o che vengono utilizzate attraverso tali siti internet o piattaforme di terze parti gestite da o per conto del Gruppo Unilever (collettivamente i “Siti Unilever”).

Questa Privacy Policy è incorporata ed è parte dei termini e condizioni di uso del Sito Unilever. Per informazioni sulla società del Gruppo Unilever responsabile per la protezione dei vostri dati personali, vedi I vostri diritti sulla privacy e chi dovete contattare sotto

La presente Privacy Policy non si applica :
- 1 Ai dati raccolti da siti internet, da piattaforme e/o applicazioni di terze parti (‘Siti di Terze Parti’) che non ricadono sotto il nostro controllo;
- 2 I dati raccolti da Siti di Terze Parti a cui accedete mediante link posti sui Siti Unilever;
- 3 banner, concorsi e altre pubblicità o promozioni, all’interno di Siti di Terze Parti, che potremmo sponsorizzare o alle quali potremmo partecipare. 

Questi Siti di Terze Parti potrebbero avere proprie Privacy Policy e propri termini e condizioni. Vi invitiamo a prenderne conoscenza prima di fare uso dei Siti di Terze Parti.

Il vostro consenso

Unilever non raccoglierà, userà o comunicare i vostri dati personali senza il vostro consenso. In molti casi,vi chiederemo il vostro consenso espressamente ma, in alcuni casi, potremmo dedurre il consenso dalle vostre azioni e dai vostri comportamenti. Usando un Sito Unilever, state acconsentendo alla società del Gruppo Unilever interessata la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei vostri dati personali in conformità alla presente Privacy Policy.

Potremmo chiedervi di fornirci un ulteriore consenso, se dovessimo avere bisogno di usare i vostri dati personali per finalità non coperte da questa Privacy Policy. Voi non sarete obbligati a fornirci tale consenso, ma in assenza del consenso la vostra partecipazione in specifiche attività potrebbe essere preclusa. Se voi fornirete un consenso ulteriore, i termini di tale consenso saranno prevalenti in caso di ogni conflitto con i termini di tale Privacy Policy.

Se non siete d’accordo con la raccolta, l’uso e la comunicazione dei vostri dati personali nel modo descritto, vi preghiamo di non usare i Siti Unilever o, altrimenti fornite ad Unilever i vostri dati personali.

Minori

La maggioranza dei Siti Unilever sono studiati e intesi per essere usati da persone adulte. Ove un Sito Unilever sia inteso per essere usato da un pubblico più giovane, otterremo il consenso di un genitore o tutore prima di raccogliere dati personali quando lo riterremo opportuno o quando tale consenso viene richiesto da leggi e regolamenti sulla protezione dei dati personali applicabili (l’età per la quale il consenso è richiesto varia di paese in paese). Se siete minori ma avete più dell’età per cui il vostro paese richiede il consenso dei genitori, dovreste rivedere le condizioni della presente Privacy Policy con un vostro genitore o tutore per assicurarvi che le abbiate comprese ed accettate.

Se scopriamo che abbiamo raccolto dati personali senza il consenso di un genitore o di un tutore, dove tale consenso doveva essere ottenuto, distruggeremo quei dati appena possibile.

L’accesso ad alcune sezioni dei Siti Unilever e/o l’eleggibilità in relazione alla ricezione di premi, campioni o altre ricompense potrebbe venire limitata agli utenti di una determinata età. Potremmo utilizzare i vostri dati personali per eseguire controlli sulla vostra età e fare rispettare ogni restrizione sull’età.

Che informazioni raccogliamo?

Nel contesto della presente Privacy Policy, per ‘dati personali’ s’intendono informazioni o frammenti di informazioni che potrebbero permettere la vostra identificazione. In genere questo include informazioni come, per esempio, il vostro nome, indirizzo, nome utente, immagine di profilo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono, ma potrebbe anche includere altre informazioni come, per esempio, indirizzo IP, abitudini di spesa, preferenze o informazioni relative al vostro stile di vita o hobby e interessi prediletti. Potremmo anche raccogliere dati personali sulla vostra persona da fonti diverse, che includono:

1. dati che ci potreste fornire in modo diretto

Potremmo raccogliere dati direttamente da voi quando ci fornite informazioni personali, per esempio quando vi registrate per estrazioni o concorsi a premio, per ricevere informazioni, usare applicazioni, comprare nostri prodotti o servizi, compilare un sondaggio, o fare domande o commenti. I tipi di dati personali che potremmo raccogliere direttamente da voi includono il vostro:

  • 1 nome
  • 2 indirizzo
  • 3 indirizzo di posta elettronica
  • 4 user name
  • 5 numero di telefono
  • 6 informazioni relative alla carta di credito o altro metodo di pagamento
  • 7 età
  • 8 data di nascita
  • 9 sesso
  • 10 contenuti generati dagli utenti, post e altri contenuti da voi inseriti nei Siti Unilever
  • 11 qualsiasi altro dato personale che volontariamente ci fornirete

2. Dati che raccogliamo in modo automatico quando usate i Siti Unilever

Usiamo cookie e altri strumenti (per esempio, strumenti analitici per internet e ‘pixel tag’) in modo automatico per raccogliere informazioni su di voi quando usate i Siti Unilever, conformemente ai termini di questa Privacy Policy e alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di privacy . I tipi di dati che potremmo raccogliere in modo automatico includono:

  • 1 Informazioni relative al tipo di browser che usate
  • 2 dettagli relativi alle pagine web che avete visitato
  • 3 il vostro indirizzo IP
  • 4 i link su cui avete cliccato
  • 5 il vostro nome utente, immagine del profilo, sesso, network e qualsiasi altra informazione che avete deciso di condividere quando usate Siti di Terze Parti (per esempio, come quando usate la funzione ‘Like’ su Facebook o la funzione ‘+1’ su Google+)
  • 6 i siti internet che avete visitato prima di approdare su di un Sito Unilever

La maggior parte internet browsers sono inizialmente impostati per accettare i cookies. Potete cambiare l’ impostazione per bloccare i cookies o per essere avvisati quando i cookies vengono inviati al vostro dispositivo. Se disattivate i cookies, ciò potrebbe impattare sulla vostra navigazione sui Siti Unilever.

3. Dati che raccogliamo da altre fonti

Potremmo ricevere dati personali sulla vostra persona da altre fonti, se avrete autorizzato la condivisione dei vostri dati. Potrebbe trattarsi di dati provenienti da fonti commerciali a disposizione, come per esempio database pubblici e aggregatori di dati e informazioni da terze parti. I tipi di dati personali che potremmo raccogliere da tali fonti includono il vostro:

  • 12 nome
  • 13 indirizzo civico
  • 14 età
  • 15 abitudini di spesa
  • 16 preferenze e informazioni relative al vostro stile di vita, per esempio i vostri hobby e interessi
  • 17 informazioni rese disponibili al pubblico, per esempio contenuti generati dagli utenti, blog e post, come autorizzato dalla legge

Come usiamo i vostri dati personali?

Potremmo usare i vostri dati personali per:

1. migliorare i nostri prodotti e la vostra esperienza sui Siti Unilever. Scoprite di più.

Potremmo utilizzare i vostri dati personali per:

  • 1 esaminare l’uso dei Siti Unilever, prodotti e servizi
  • 2 analizzare l’efficacia delle nostre pubblicità, promozioni e concorsi
  • 3 personalizzare la vostra esperienza sul sito internet, e anche per esaminare (in forma anonima e aggregata) statistiche relative alle attività sul sito internet, per esempio a che ora lo avete visitato, se lo avete già visitato e quale sito internet vi ha indirizzato allo stesso 
  • 4 semplificare l’uso dei Siti Unilever e meglio adattare i Siti Unilever e i nostri prodotti ai vostri interessi e bisogni
  • 5 aiutarci a velocizzare le vostre future attività ed esperienze sui Siti Unilever. Per esempio, un sito è in grado di accorgersi che avete già fornito i vostri dati personali e non vi chiederà le stesse informazioni una seconda volta
  • 6 raccogliere informazioni relative al dispositivo che state usando per visualizzare il Sito Internet, per esempio il vostro indirizzo IP o il tipo di browser internet o sistema operativo che state usando, e collegare queste informazioni ai vostri dati personali per garantire che ogni Sito Unilever vi forniscano l’esperienza ottimale su internet

2. Contattarvi in merito a prodotti e servizi che potrebbero interessarvi, se avrete dato il consenso a fare ciò o se ci avete precedentemente richiesto un prodotto o un servizio e la comunicazione in oggetto è rilevante o è relativa rispetto a/alla precedente richiesta ed effettuata nelle tempistiche stabilite dalla legge applicabile. Scoprite di più.

Potremmo usare i vostri dati personali per:

  • 1 suggerire prodotti o servizi (inclusi quelli di terze parti rilevanti) che crediamo vi possano interessare
  • 2 offrivi l’opportunità di partecipare a concorsi o promozioni
    Potete rifiutare di ricevere comunicazioni da noi in qualunque momento. Ogni comunicazione di direct marketing che inviamo vi fornirà le informazioni e i mezzi necessari per il rifiuto stesso.

3. fornirvi prodotti o servizi che ci avete richiesto. Scoprite di più.

Potremmo usare i vostri dati personali per:

  • 1 le finalità legate ai concorsi o alle promozioni a cui avete deciso di partecipare
  • 2 mandarvi informazioni, prodotti o campioni che ci avete richiesto
  • 3 rispondere ai vostri commenti e alle vostre domande

Dove raccogliamo dati personali per un fine specifico, non li terremo per un periodo di tempo ulteriore rispetto a quanto necessario a raggiungere tale fine, a meno che non dovessimo tenerli per questioni legittime di business o motivi legali. Al fine di proteggere i dati da accidentali o dolose distruzioni, quando distruggiamo i dati da nostri servizi di supporto, potremmo non distruggere immediatamente le copie residue da nostri servers o rimuovere i dati dai nostri sistemi d back up.

Servizi di Messaggistica Mobile

Potremmo mettere a vostra disposizione un servizio attraverso cui potrete ricevere sms o altri tipi di messaggi da Unilever (ad esempio servizi di messaggistica breve, o SMS, servizi di messaggistica migliorata, EMS e servizi di messaggistica multimediale, o MMS) sul vostro dispositivo wireless o mobile (“Mobile Message Service”). Se aderite ad uno dei nostri Mobile Message Service, acconsentite a ricevere tali messaggi da Unilever all’indirizzo o al numero mobile fornito per quella finalità (a meno che e fino a che voi non abbiate deciso di rifiutare di ricevere tali messaggi seguendo le istruzioni presenti nella sezione I vostri diritti sulla privacy e chi dovete contattare).

Capirete che le tariffe standard del vostro vettore wireless si applicano a questi messaggi, e che potete cambiare idea in ogni momento seguendo le istruzioni nella sezione I vostri diritti sulla privacy e chi dovete contattare. Se i costi sono aggiunti alla vostra fattura del wireless, concordate che noi potremmo raccogliere da voi e fornire al vostro vettore le vostre informazioni di pagamento applicabili, in linea con quanto detto. Confermate di essere i proprietari o gli utilizzatori autorizzati del dispositivo wireless usato per iscriversi al Mobile Message Service, e che siete autorizzati ad approvare le spese applicabili. In aggiunta per rispettare determinate restrizioni legate all’età e i termini e le condizioni legate ad ogni Mobile Message Service, vi potremmo richiedere di fornirci dati personali quali il nome, il contenuto del messaggio, l’indirizzo wireless o il vostro numero di cellulare. Potremmo anche ottenere data, tempo e contenuto del vostro messaggio durante l’utilizzo del Mobile Message Service. Utilizzeremo i dati ottenuti con il nostro Mobile Message Service in conformità alla presente Privacy Policy. Considerate che il vostro vettore di servizi wireless e gli altri fornitori di servizi potrebbero anche raccogliere dati sull’uso dei vostri dispositivi wireless, e che le loro attività saranno governate dalle loro policies.

Sapete e concordate sul fatto che i Mobile Message Service operano su sistemi wireless che usano onde radio per trasmettere comunicazioni su network complessi. Non vi garantiamo che il vostro utilizzo del Mobile Message Service sarà privato o sicuro, e non siamo responsabili per ogni tipo di mancanza di privacy o di sicurezza in cui potreste incorrere. Voi sarete pienamente responsabili di prendere ogni tipo di precauzione e di organizzare le misure di sicurezze idonee alla vostra situazione e l’utilizzo desiderato del Mobile Message Service. Possiamo anche accedere al contenuto del vostro account wireless e/o account di telefono cellulare con il vostro vettore, al fine di identificare e risolvere problemi tecnici e/o reclami relativi ai servizi.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Di regola, non condividiamo i vostri dati personali con nessuno al di fuori di Unilever. Comunque, potremmo condividere i vostri dati personali con terze parti fidate. Scoprite di più.

Potremmo condividere i vostri dati personali con:

  • 1 le nostre agenzie pubblicitarie, di marketing e promozionali per aiutarci a implementare e analizzare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e le nostre promozioni
  • 2 terze parti che servono per consegnarvi un prodotto o servizio, per esempio un corriere o servizio postale che consegna un prodotto che ci avete ordinato
  • 3 autorità di governo o di polizia quando hanno seguito le giuste procedure legali per chiederci la divulgazione di dati personali
  • 4 terze parti che desiderano mandarvi informazioni relative ai propri prodotti e servizi, esclusivamente nel caso in cui ci avrete prestato il vostro consenso
  • 5 terze parti che forniscono servizi, per esempio di elaborazione dati, a Unilever
    6 fornitori di strumenti analitici internet, per esempio Google o Unica

Potremmo anche condividere i vostri dati personali con società, organizzazioni o singoli individui al di fuori del Gruppo Unilever, se riteniamo che la comunicazione dei dati sia necessaria per ragioni legali. Scoprite di più.

Potremmo condividere i vostri dati personali per:

  • 7 far rispettare le applicabili modalità d’uso dei Siti Unilever
  • 4 condurre indagini su eventuali infrazioni della legge applicabile
  • 5 scoprire, prevenire e proteggere contro frodi ed ogni vulnerabilità tecnica o di sicurezza
  • 8 conformarsi con le leggi e I regolamenti applicabili, co-operare in ogni investigazione legale e andare incontro ad ogni applicabile richiesta dell’autorità.

Se condividiamo i vostri dati personali con una terza parte, facciamo del nostro meglio per assicurare che la terza parte mantenga al sicuro i vostri dati personali, faccia tutto ciò che è necessario per proteggerli da un utilizzo improprio e li utilizzi solo in modo conforme alla presente Privacy Policy e alle leggi e ai regolamenti applicabili sulla protezione dei dati personali.

Unilever non vende dati personali, fatta eccezione che ad enti a cui cediamo in tutto o in parte il nostro business (ad esempio, in relazione con la nostra vendita di un marchio) o in caso di una fusione, unificazione, cambiamento di direzione, riorganizzazione o liquidazione di tutto o di una parte del nostro business.

Trasferimento dei vostri dati personali

Potremmo trasferire i vostri dati personali su altri server situati fuori dal paese in cui vivete o a società affiliate o a terze parti fidate basate in altri paesi, così che queste ultime possano trattare i dati personali per nostro conto. Usando un sito Unilever o fornendo in altro modo a Unilever dati personali, ci autorizzate al trattamento in conformità con i termini e le condizioni della presente Privacy Policy e con le leggi ed i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati.

Dovreste essere consapevoli che molti paesi non offrono la medesima tutela legale dei dati personali di cui potreste godere nel vostro paese d’origine. Nonostante i vostri dati personali siano in altri paesi, essi potrebbero essere oggetto di accesso da parte dell’autorità giudiziaria, da forze dell’ordine e da autorità responsabili della sicurezza nazionale in quel paese ed in corrispondenza con la legge del paese. Nel rispetto delle suddette richieste di accesso vi promettiamo che a qualsiasi soggetto che elabora i vostri dati personali fuori dal paese di origine viene chiesto di adottare determinate misure per proteggere i vostri dati personali e che tale soggetto può esclusivamente elaborarli in conformità con le istruzioni impartite da Unilever.

Salvaguardia dei vostri dati personali

Adottiamo ogni ragionevole precauzione per mantenere i vostri dati personali al sicuro e richiediamo a qualsiasi terza parte che tratta o elabora i vostri dati personali per conto nostro di fare lo stesso. L’accesso ai vostri dati personali viene limitato per prevenire accessi non autorizzati, modifiche o usi scorretti, e viene fornito ai nostri impiegati ed agenti esclusivamente in base a esigenze reali di lavoro.  

I vostri diritti sulla privacy e chi dovete contattare 

Se avete domande, commenti o dubbi relativi al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, allora potete contattarci cliccando sul link Contattaci che si trova sul Sito Unilever che vi ha indirizzato alla presente Privacy Policy. Alternativamente vi chiediamo di cliccare su www.unilever.com, selezionare il paese di vostro interesse e cliccare sul link Contattaci. La vostra richiesta verrà indirizzata alla società del gruppo Unilever competente.

Avete il diritto di dirci se voi:

  • non desiderate che vi contattiamo in futuro 
  • desiderate ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi
  • desiderate che correggiamo, aggiorniamo o cancelliamo i vostri dati personali presso i nostri archivi 
  • desiderate denunciare qualsiasi uso scorretto dei vostri dati personali

Per aiutarci a gestire la vostra richiesta, vi pregiamo di fornirci il vostro nome e cognome e dati anagrafici. 

Modifiche alla nostra Privacy Policy

 
Potremmo modificare la presente Privacy Policy di tanto in tanto caricando la versione aggiornata della Privacy Policy sui Siti Unilever. Vi daremo ragionevole preavviso di qualsiasi modifica materiale. Vi invitiamo a visitarci spesso per rimanere aggiornati su come utilizziamo i vostri dati personali.

Altre politiche Unilever sulla privacy

Oltre alla presente Privacy Policy, potrebbero esserci campagne o promozioni specifiche che saranno disciplinate da ulteriori condizioni o disposizioni relative alla privacy. Vi invitiamo a prendere conoscenza di tali condizioni o disposizioni aggiuntive prima di partecipare a qualsiasi campagna o promozione del genere in quanto dovrete conformarvi alle stesse in caso di vostra partecipazione. Qualsiasi ulteriore condizione o disposizione relativa alla privacy vi verrà ampiamente sottolineata e resa disponibile.